Protecția datelor tale este foarte importantă pentru noi. Îți explicăm aici cum colectăm, folosim și păstrăm informațiile personale, respectând legislația din România și normele europene (GDPR).

Ce date colectăm?

Datele colectate se limitează la strictul necesar pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor.

• Nume, prenume și date de contact furnizate în formulare sau la plasarea comenzilor.
• Date pentru facturare și livrare conform cerințelor legale.
• Email, telefon și preferințe legate de produse sau comunicări comerciale.
• Date tehnice precum adresa IP, tip browser, pagini vizitate în scop de analiză trafic.

Cum utilizăm datele?

Folosim datele doar pentru scopuri clar definite, pentru a putea procesa comenzi și asigura suport optim.

• Procesare și livrare comenzi, emitere facturi și comunicare logistică.
• Personalizarea experienței pe site în funcție de preferințe sau istoric comandă.
• Analiză internă pentru îmbunătățirea serviciilor și ofertelor.
• Transmiterea de comunicări comerciale doar cu consimțământul expres al clientului.

Baza legală a prelucrării

Datele sunt colectate și prelucrate legal doar când este permis de legislația aplicabilă.

Prelucrarea se face pe baza consimțământului explicit, raporturilor contractuale sau obligațiilor legale. Refuzul poate afecta livrarea comenzilor.

Cui transmitem datele?

Datele se transmit către terți strict atunci când este necesar pentru procesarea comenzilor.

• Furnizori de servicii curierat, plată sau logistică implicați în livrarea comenzilor sau operarea platformei.
• Autorități sau instituții în cazuri prevăzute de legislație.
• Alți parteneri sau furnizori doar cu acordul explicit al clientului și în condiții de confidențialitate.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Stocarea se face pe servere securizate, iar accesul la date este restricționat.

Drepturile tale

Poți solicita oricând acces, rectificare sau ștergerea datelor personale furnizate către noi.

• Dreptul la informare și acces asupra datelor proprii.
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Restricționarea sau ștergerea datelor la solicitare, în limitele legale.
• Opoziția la primirea comunicărilor comerciale sau analizarea profilului automat.

Politica de Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalități, analiză trafic și optimizarea experienței, fără a stoca date sensibile fără acord.

Vezi detalii cookies Vezi detalii cookies

Contact

Pentru solicitări legate de confidențialitate sau exercitarea drepturilor, te rugăm să ne contactezi prin datele de mai jos.

Actualizări ale politicii

Politica poate fi modificată, notificarea oricăror actualizări fiind comunicată pe site. Te invităm să revii periodic.